Гарантия

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Подробные рекомендации по техническому обслуживанию (ТО) и по срокам замены магниевого анода содержатся в гарантийном талоне или инструкции по эксплуатации. В случае несоблюдения указанных правил гарантийные обязательства не поддерживаются сервисным центром.

Гарантия на внутренний бак водонагревателей распространяется только при условии, что покупатель осуществлял проведение технического обслуживания (ТО) с помощью специалистов Авторизованных сервисных центров (далее – АСЦ):

• для водонагревателей с «сухими» ТЭНами - каждые 24 месяца с даты продажи или подключения;
  
• для водонагревателей с «мокрыми» ТЭНами – каждые 12 месяцев с даты продажи или подключения.

Техническое обслуживание состоит из:

1. Снятие накипи с нагревательного элемента. В моделях с защищенным нагревательным элементом («сухим» ТЭНом) – с наружной стороны защитной колбы.
   
2. Снятие накипи с бака.
3. Замена магниевого анода.

Стоимость ТО прибора и сменных деталей оплачивается за счет покупателя.

Гарантийный ремонт (при своевременном ТО), производится исключительно АСЦ и производится бесплатно. Список АСЦ содержится в гарантийном талоне.

• несоблюдение правил эксплуатации;
  
• несоблюдение правил установки (подключения), указанных в инструкции по эксплуатации;
• ремонта, вмешательства в конструкцию прибора лицами и организациями, не являющимися АСЦ;
• механических повреждений, последствий химического действия, неправильного ухода за техникой;
• подключение к сетям электро-, водоснабжения с несоответствующими стандартами параметрами;
• повреждение вследствие действия сложных климатических условий при эксплуатации.

Гарантийное обслуживание не распространяется на работы, указанные в Инструкции, уходе, замене расходных материалов, а также расходные материалы.

Установка прибора при привлечении специалистов АСЦ:

По договоренности с АСЦ Вы можете воспользоваться услугами специалистов, которые выполнят все необходимые работы. При привлечении специалистов АСЦ данные по установке (подключению) должны быть занесены в гарантийный талон. Гарантийный срок в этом случае рассчитывается с даты подключения.

Вы можете использовать для установки и подключения прибора любых других квалифицированных специалистов или сделать это самостоятельно. Однако Продавец и Производитель не несут ответственности за недостатки изделия и причиненный ущерб, возникший вследствие неправильной установки и подключения.

Внимание! Для безопасного использования всех приборов должны быть обязательно заземлены. Незаземленные приборы потенциально опасны для использования. Продавец и Производитель не несут ответственности за материальный ущерб или вред здоровью, полученный вследствие несоблюдения норм установки (подключения).

Телефон сервисного центра бренда Gorenje в Украине: тел. 0-800-300-024

Телефон сервисного центра бренда TIKI в Украине: тел. +38(067)-634-88-67